{"product_id":"obsessao-pelo-cliente","title":"Obsessão pelo cliente","description":"\u003cp\u003e\u003cb\u003eAutor:\u003c\/b\u003e Bryar, Colin\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cb\u003eMarca:\u003c\/b\u003e Citadel Grupo Editorial\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cb\u003eEdição:\u003c\/b\u003e 1ª\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cb\u003eObrigatória:\u003c\/b\u003e paperback\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cb\u003eNúmero de páginas:\u003c\/b\u003e 368\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cb\u003eData de lançamento:\u003c\/b\u003e 01-06-2023\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cb\u003eNúmero da peça:\u003c\/b\u003e 9786550471255\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cb\u003eDetalhes:\u003c\/b\u003e Obsessão pelo cliente é uma análise interna da Amazon sobre sua cultura, liderança, práticas internas e um guia de lições e técnicas que você pode aplicar à sua própria\u003cbr\u003e\nempresa e carreira a partir de agora!\u003cbr\u003e\nNeste livro, dois executivos da Amazon revelam os princípios e práticas que impulsionaram o sucesso de uma das empresas mais extraordinárias que o mundo\u003cbr\u003e\njá conheceu. Com 27 anos de experiência na Amazon somados entre eles – grande parte durante o período de inovação incomparável que criou produtos e serviços\u003cbr\u003e\ncomo Kindle, Amazon Prime, Amazon Studios e Amazon Web Services –, Bryar e Carr oferecem acesso à espinha dorsal da Amazon, contam como ela foi desenvolvida\u003cbr\u003e\ne comprovam que é um método repetível, escalonável e adaptável.\u003cbr\u003e\nCom análise apurada e etapas práticas para aplicá-lo em sua própria empresa – não importa o tamanho –, os autores iluminam como os quatorze princípios\u003cbr\u003e\nde liderança da Amazon direcionam a tomada de decisões em todos os níveis da empresa. Com foco na obsessão pelo cliente, pensamento de longo prazo, ânimo\u003cbr\u003e\npara inventar e excelência operacional, as práticas básicas da Amazon garantem que essas características sejam traduzidas em ação e fluam por todos os aspectos\u003cbr\u003e\ndo negócio.\u003cbr\u003e\nObsessão pelo cliente é um guia prático e a história de como a empresa cresceu e se tornou tão bem-sucedida. Ele está repleto de memórias dos autores sobre\u003cbr\u003e\ncomo é “ser Amazon” e como o tempo que passaram na empresa afetou suas vidas pessoais e profissionais. Eles demonstram que o sucesso na escala da companhia\u003cbr\u003e\nnão é alcançado pela genialidade de um único líder, mas sim por meio do compromisso e da execução de um conjunto de princípios e práticas bem definidos e rigorosamente executados – compartilhados aqui pela primeira vez.\u003cbr\u003e\nSeja qual for o seu talento, carreira ou organização, descubra como você pode colocar a obsessão pelo cliente para trabalhar para você.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cb\u003eEAN:\u003c\/b\u003e 9786550471255\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cb\u003eDimensões da embalagem:\u003c\/b\u003e 9.0 x 6.1 x 0.9 inches\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cb\u003elínguas:\u003c\/b\u003e Português\u003c\/p\u003e","brand":"Citadel Grupo Editorial","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":43506974720074,"sku":"6550471257","price":39.42,"currency_code":"BRL","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0702\/5410\/0554\/files\/61c7B0MRn1L.jpg?v=1775768332","url":"https:\/\/aktohub.com.br\/products\/obsessao-pelo-cliente","provider":"AktoHub","version":"1.0","type":"link"}